CasinoCanlı CasinoSpor BahisleriCanlı BahisTurnuvalarBonuslarVIP
logo-mobile
Genel Kurallar ve Şartlar
"Son güncelleme: 12/02/2025

1. Giriş
Bu hüküm ve koşullar ve aşağıda atıfta bulunulan belgeler (""Hükümler""), mevcut web sitesinin (""Web Sitesi"") ve ilgili veya bağlantılı hizmetlerinin (toplu olarak, ""Hizmet"") kullanımına uygulanır.
Web Sitesinin kullanımıyla ilgili haklarınız ve yükümlülüklerinizle ilgili önemli bilgiler içerdiği ve siz - müşterimiz (""Müşteri"") ile aramızda bağlayıcı bir yasal sözleşme oluşturduğu için bu Hükümleri dikkatlice incelemelisiniz. Bu Web Sitesini kullanarak ve/veya Hizmete erişerek, ister misafir olun ister bir hesaba ("Hesap") sahip kayıtlı bir kullanıcı olun, zaman zaman yayınlanabilecek değişikliklerle birlikte bu Hükümlere bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Hükümleri kabul etmiyorsanız, Hizmete erişmekten ve Web Sitesini kullanmaktan kaçınmalısınız.
Hizmet, şirket kayıt numarasıyla Ülke Adı'nda kayıtlı bir limited şirket olan Nova Data Solutions Limitada'ya aittir. 3102917005, kayıtlı adresi San Jose, Montes De Oca, Barrio Dent, Centro Cultural Costarricense Norteamericano, Two Hundred Meters North ve Fifty Meters East, Ofident Building, Office Number Three ("Şirket"), 2005 tarihli 007 sayılı Bilgisayar Oyunu Lisanslama Yasası uyarınca Anjouan Eyaletinde lisanslıdır.

2. Genel Şartlar
Şartları (aşağıda atıfta bulunulan ve bağlantısı verilen belgeler dahil) herhangi bir zamanda revize etme ve düzeltme hakkını saklı tutuyoruz. Şartlar ve Koşulları incelemek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmelisiniz. Değişiklikler, bu Web Sitesinde yayınlanır yayınlanmaz bağlayıcı olacak ve yürürlüğe girecektir. Bu tür değişikliklere itiraz ederseniz, Hizmeti kullanmayı derhal bırakmalısınız. Bu tür bir yayından sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Şartlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi gösterecektir. Değiştirilen Şartlar yürürlüğe girmeden önce sonuçlanmayan bahisler önceden var olan Şartlara tabi olacaktır.

3. Yükümlülükleriniz
Web Sitesine eriştiğinizde ve Hizmeti kullandığınızda her zaman şunları kabul edersiniz:
3.1. 18 yaşından büyüksünüz veya kumar veya oyun faaliyetlerinin sizin için geçerli olan yasa veya yargı yetkisi altında izin verilen yasal yaştasınız. Sizden herhangi bir zamanda yaş kanıtı belgeleri talep etme hakkımızı saklı tutuyoruz.
3.2. Yasal kapasiteye sahipsiniz ve bizimle bağlayıcı bir yasal anlaşma yapabilirsiniz. Yasal kapasiteye sahip değilseniz Web Sitesine erişmemeli veya Hizmeti kullanmamalısınız.
3.3. Kumar oynamaya izin veren bir yargı yetkisinde ikamet ediyorsunuz. Çevrimiçi kumarın ikamet edenlere veya bu ülkedeki herhangi bir kişiye erişiminin yasak olduğu herhangi bir ülkenin ikamet edeni değilsiniz. Hizmeti kullanımınızın yasal olduğundan emin olmak yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır.
3.4. Gerçek konumunuzun kimliğini gizleyen veya değiştiren bir VPN, proxy veya benzeri hizmetler veya cihazlar kullanamazsınız.
3.5. Kullandığınız ödeme yönteminin yetkili kullanıcısı sizsiniz.
3.6. Bize tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı ve yapılan bir ödemeyi geri almaya çalışmamalı veya böyle bir ödemenin üçüncü bir tarafça geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlem yapmamalısınız.
3.7. Bahis oynarken, bu Şartlar uyarınca Hizmete yatırdığınız paranın bir kısmını veya tamamını kaybedebilirsiniz ve bu kayıptan tamamen siz sorumlu olursunuz.
3.8. Bahis oynarken, bahsin yapıldığı ülkede yürürlükte olan herhangi bir mevzuatı ihlal ederek elde edilen hiçbir bilgiyi kullanmamalısınız.
3.9. Başka bir taraf adına veya herhangi bir ticari amaçla hareket etmiyorsunuz, yalnızca kişisel kapasitede özel bir birey olarak kendi adınıza hareket ediyorsunuz.
3.10. Hizmet içindeki herhangi bir piyasayı veya unsuru kötü niyetle veya Hizmetin veya bizim bütünlüğümüzü olumsuz yönde etkileyecek şekilde manipüle etmeye çalışmamalısınız.
3.11. Hizmetle ilgili olarak her zaman ve Hizmet kullanılarak yapılan tüm bahisler için genel olarak iyi niyetle hareket etmelisiniz.
3.12. Siz veya varsa çalışanlarınız, işverenleriniz, temsilcileriniz veya aile üyeleriniz, Ortak programımıza Ortak olarak kayıtlı değilsiniz.

4. Sınırlı kullanım
4.1. Hizmeti şu şekilde kullanmamalısınız:
4.1.1. 18 yaşından küçükseniz (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaysanız) veya bizimle veya 18 yaşından küçük bir kişi adına veya başka bir şekilde onun adına hareket eden bir temsilci olarak hareket eden sizle yasal olarak bağlayıcı bir yasal sözleşmeye giremiyorsanız (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaysanız);
4.1.2. İkamet ettiğiniz ülkede ikamet ediyorsanız ve ikamet edenlerin veya bu ülkedeki herhangi bir kişinin çevrimiçi kumar oynamasına erişiminin yasak olduğu bir ülkede yaşıyorsanız.
4.1.3. Aşağıdaki ülkelerden birinde ikamet ediyorsanız veya Web Sitesine aşağıdaki ülkelerden birinden erişiyorsanız:
b.Ülke aşağıdaki Kısıtlı Ülkelerden biri değilse:
Avusturya
Fransa ve toprakları
Almanya
Hollanda ve toprakları
İspanya
Comoros
Birleşik Krallık
ABD ve toprakları
FATF Kara Listeye Alınan Tüm Ülkeler,
Anjouan Offshore Finansal Otoritesi tarafından yasaklanmış sayılan diğer yargı bölgeleri.
4.1.4. Diğer Müşterilerin takma adlarını, e-posta adreslerini ve/veya diğer bilgilerini herhangi bir yolla toplamak (örneğin, spam göndererek, diğer istenmeyen e-posta türleri göndererek veya Hizmetin yetkisiz çerçevelenmesi veya bağlantı verilmesi yoluyla);
4.1.5. Diğer Müşterilerin faaliyetlerini veya Hizmetin genel işleyişini bozmak veya haksız yere etkilemek veya yönlendirmek;
4.1.6. Hizmetten bildirimde bulunulmaksızın kaldırılabilecek istenmeyen ticari reklamları, ortaklık bağlantılarını ve diğer talep biçimlerini tanıtmak;
4.1.7. makul görüşümüze göre, aşağıdakileri yapma girişimi olarak değerlendirilebilecek herhangi bir şekilde: (i) Hizmeti veya Hizmeti kullanan başka bir Müşteriyi aldatmak; veya (ii) dürüst olmayan bir avantaj elde etmek için Hizmeti kullanan başka bir Müşteriyle işbirliği yapmak;
4.1.8. oranlarımızı düşürmek veya Fikri Mülkiyet Haklarımızdan herhangi birini ihlal etmek; veya
4.1.9. herhangi bir yasadışı faaliyet için.
4.2. Hesabınızı üçüncü taraflara satamaz veya devredemezsiniz, ayrıca üçüncü bir taraftan bir oyuncu hesabı satın alamazsınız.
4.3. Hiçbir şekilde oyuncu hesapları arasında para transferi yapamazsınız.
4.4. Hizmeti yetkisiz amaçlarla kullanmanız durumunda size yazılı bildirimde bulunarak Hesabınızı derhal feshedebiliriz. Ayrıca belirli durumlarda bunu yapmanız durumunda size karşı yasal işlem başlatabiliriz.
4.5. Şirketin çalışanları, lisans sahipleri, dağıtımcıları, toptancıları, bağlı kuruluşları, reklam, promosyon veya diğer ajansları, medya ortakları, yükleniciler, perakendeciler ve her birinin yakın aile üyeleri, Şirket Müdürü veya CEO'sundan önceden izin almadan Hizmeti gerçek parayla kullanamazlar. Böyle bir etkinlik keşfedilirse, hesap(lar) derhal sonlandırılacak ve tüm bonuslar/kazançlar kaybedilecektir.

5. Kayıt
Hizmeti kullanırken her zaman şunları kabul edersiniz:
5.1. Herhangi bir başvuru sahibinin kayıt başvurusunu kendi takdirimize bağlı olarak ve belirli bir nedeni bildirme yükümlülüğümüz olmaksızın reddetme hakkımızı saklı tutarız.
5.2. Hizmeti kullanmadan önce, kayıt formunu şahsen doldurmalı ve bu Şartları okuyup kabul etmelisiniz. Hizmete bahis oynamaya başlamak veya kazançlarınızı çekmek için, belirli kontrolleri geçmeyi içeren doğrulanmış bir Müşteri olmanızı isteyebiliriz. Geçerli bir kimlik belgesi ve gerekli görülebilecek diğer belgeleri sağlamanız gerekebilir. Bunlara, bir resimli kimlik (pasaport, sürücü belgesi veya ulusal kimlik kartı kopyası) ve ikametgah kanıtı olarak adınızı ve adresinizi listeleyen son bir elektrik faturası dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Gerekli bilgiler alınana kadar herhangi bir Hesaptaki bahis oynamayı askıya alma veya Hesap seçeneklerini kısıtlama hakkımızı saklı tutarız. Bu prosedür, geçerli oyun düzenlemesi ve kara para aklamayı önleme yasal gerekliliklerine uygun olarak yapılır. Ek olarak, Web Sitemizin ödeme bölümünde belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak Hizmet Hesabınıza para yatırmanız gerekecektir.
5.3. Geçerli bir e-posta adresi ("Kayıtlı E-posta Adresi") dahil olmak üzere doğru iletişim bilgileri sağlamalı ve bu bilgileri doğru tutmak için gelecekte güncellemelisiniz. Hesabınızdaki iletişim bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Bunu yapmamanız, bu Şartlarda yaptığımız değişiklikler dahil olmak üzere bizden Hesapla ilgili önemli bildirimleri ve bilgileri alamamanıza neden olabilir. Müşterilerimizi Kayıtlı E-posta Adresleri aracılığıyla tanımlar ve onlarla iletişim kurarız. Etkin ve benzersiz bir e-posta hesabı bulundurmak, bize doğru e-posta adresini sağlamak ve e-posta adreslerindeki değişiklikleri Şirkete bildirmek Müşterinin sorumluluğundadır. Her Müşteri, Kayıtlı E-posta Adresinin herhangi bir üçüncü tarafça kullanılmasını önlemek için Kayıtlı E-posta Adresinin güvenliğini sağlamaktan tamamen sorumludur. Şirket, Şirket ile Müşteri arasında Kayıtlı E-posta Adresi kullanılarak yapılan iletişimlerden kaynaklandığı düşünülen veya iddia edilen herhangi bir hasar veya kayıptan sorumlu tutulamaz. Şirket tarafından ulaşılabilir bir e-posta adresine sahip olmayan herhangi bir Müşterinin Hesabı, bize böyle bir adres sağlanana kadar askıya alınacaktır. Bu konuda size yazılı bildirimde bulunarak, kasıtlı olarak yanlış veya eksik kişisel bilgi vermeniz durumunda Hesabınızı derhal askıya alacağız. Ayrıca, belirli durumlarda bunu yaptığınız için size karşı yasal işlem başlatabilir ve/veya size karşı işlem yapabilecek ilgili yetkililerle iletişime geçebiliriz.
5.4. Hizmete yalnızca bir Hesap kaydetmenize izin verilir. Bizde kayıtlı birden fazla Hesabınız olduğu tespit edilirse, Hesaplar derhal kapatılır. Buna, temsilciler, akrabalar, ortaklar, bağlı kuruluşlar, ilişkili taraflar, bağlantılı kişiler ve/veya sizin adınıza.
5.5. Finansal yeterliliğinizi sağlamak ve kimliğinizi doğrulamak için sizden adınız ve soyadınız gibi ek kişisel bilgiler vermenizi isteyebiliriz veya gerekli gördüğümüz üçüncü taraf bilgi sağlayıcılarını kullanabiliriz. Üçüncü taraf kaynaklar aracılığıyla herhangi bir ek kişisel bilgi edinilmesi durumunda, elde edilen veriler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
5.6. Hizmet için şifrenizi gizli tutmalısınız. İstenen Hesap bilgilerinin doğru bir şekilde sağlanmış olması koşuluyla, bahislerin, para yatırma ve çekme işlemlerinin sizin tarafınızdan yapıldığını varsayma hakkına sahibiz. Şifrenizi düzenli olarak değiştirmenizi ve hiçbir üçüncü tarafa ifşa etmemenizi öneririz. Şifrenizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır ve bunu yapmamanız durumunda tüm risk ve masraflar size ait olacaktır. Her oturumun sonunda Hizmetten çıkış yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinizden herhangi birinin üçüncü bir tarafça kötüye kullanıldığına veya Hesabınıza girildiğine veya şifrenizin üçüncü bir tarafça keşfedildiğine inanıyorsanız, derhal bize bildirmelisiniz. Kayıtlı E-posta Adresinizin hacklenmesi durumunda bizi bilgilendirmelisiniz, ancak kimliğinizi doğrulayabilmemiz için sizden ek bilgi/belge sağlamanızı isteyebiliriz. Böyle bir olaydan haberdar olduğumuzda Hesabınızı derhal askıya alacağız. Bu arada, üçüncü taraf erişimi de dahil olmak üzere Hesabınızdaki tüm faaliyetlerden, erişimlerinin sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olup olmadığına bakılmaksızın siz sorumlusunuz.
5.7. Hizmetteki herhangi bir içeriği veya diğer bilgileri hiçbir zaman bir ekran görüntüsü (veya diğer benzer bir yöntem) yoluyla başka bir Müşteriye veya başka bir tarafa iletmemeli veya bu tür bilgileri veya içeriği, söz konusu Müşteri veya üçüncü tarafın Hizmet için URL'yi tarayıcı satırına yazması durumunda görüneceğinden farklı bir şekilde bir çerçevede veya başka bir şekilde görüntülememelisiniz.
5.8. Kayıt yaptırdığınızda, web sitesinde mevcut tüm para birimlerini kullanma olanağına sahip olacaksınız. Bunlar, bu Şartlarda belirtildiği gibi para yatırma, çekme ve Hizmete yerleştirdiğiniz ve eşleştirdiğiniz bahislerin para birimleri olacaktır. Bazı ödeme yöntemleri tüm para birimlerinde işlem yapmaz. Bu gibi durumlarda, sayfada bulunan bir dönüştürme hesaplayıcısıyla birlikte bir işlem para birimi görüntülenecektir.
5.9. Sizin için bir Hesap açma yükümlülüğümüz yoktur ve web sitemizin kayıt sayfası yalnızca bir işlem davetidir. Sizin için bir Hesap açmaya devam edip etmemek tamamen bizim takdirimizdedir ve sizin için bir Hesap açmayı reddedersek, reddetme nedenini size bildirmekle yükümlü değiliz.
5.10. Başvurunuzu aldıktan sonra, düzenleyici ve yasal yükümlülüklerimize uymak için sizden daha fazla bilgi ve/veya belge talep etmek üzere sizinle iletişime geçebiliriz.

6. Hesabınız
6.1. Hesaplar çeşitli para birimlerini kullanabilir, bu durumda tüm Hesap bakiyeleri ve işlemler işlem için kullanılan para biriminde görünür.
6.2. Hizmetin kullanımı için kredi vermiyoruz.
6.3. Bu Şartlara uymamanız veya uymadığınıza makul bir şekilde inanmamız durumunda veya Hizmetin bütünlüğünü veya adilliğini sağlamak için veya bunu yapmak için başka makul gerekçelerimiz olması durumunda bir Hesabı kapatabilir veya askıya alabiliriz. Size her zaman önceden bildirimde bulunamayabiliriz. Bu Şartlara uymamanız nedeniyle Hesabınızı kapatır veya askıya alırsak, bahislerinizden herhangi birini iptal edebilir ve/veya geçersiz kılabilir ve hesabınızdaki parayı (depozito dahil) bloke edebiliriz.
6.4. Herhangi bir Hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın kapatma veya askıya alma ve tüm fonları iade etme hakkını saklı tutarız. Ancak, vadesi geçmiş sözleşmesel yükümlülükler yerine getirilecektir.
6.5. Bahis limitlerimizi ve/veya sistem düzenlemelerimizi atlatmak amacıyla hileli bir şekilde yapıldığı düşünülen herhangi bir bahis dahil olmak üzere herhangi bir bahsi herhangi bir zamanda reddetme, kısıtlama, iptal etme veya sınırlama hakkını saklı tutarız.
6.6. Hesabınıza yanlışlıkla herhangi bir miktar yatırılırsa, bu bizim mülkiyetimiz olmaya devam eder ve böyle bir hatanın farkına vardığımızda sizi bilgilendiririz ve miktar Hesabınızdan çekilir.
6.7. Herhangi bir nedenle Hesabınızın bakiyesi aşılırsa, bakiyesi aşılmış miktar için bize borçlu olursunuz.
6.8. Hesabınızla ilgili herhangi bir hatanın farkına vardığınız anda bizi bilgilendirmelisiniz.
6.9. Lütfen bahis oynamanın tamamen eğlence ve keyif için olduğunu ve eğlence olmaktan çıktığı anda bırakmanız gerektiğini unutmayın. Kesinlikle kaybetmeyi göze alamayacağınız hiçbir şeye bahis oynamayın. Kumar oynamanın kontrolünü kaybettiğinizi düşünüyorsanız, kendi kendini hariç tutma seçeneği sunuyoruz. Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanarak Müşteri Destek Departmanımıza KENDİ KENDİNİ HARİÇ TUTMAYI istediğinizi belirten bir mesaj göndermeniz yeterlidir ve bu istek alındığı andan itibaren 24 saat içinde yürürlüğe girecektir. Bu durumda hesabınız, tarafınıza bildirilene kadar devre dışı bırakılacak ve hesabınıza giriş yapamayacaksınız.it.
6.10. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya rehin edemezsiniz. Bu yasak, hesapların mülkiyeti, kazançlar, mevduatlar, bahisler, bu varlıklarla bağlantılı haklar ve/veya talepler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir türde değerli herhangi bir varlığın devrini içerir, yasal, ticari veya başka türlü. Söz konusu transferler üzerindeki yasak ayrıca, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir emanetçi veya herhangi bir üçüncü taraf, şirket, gerçek veya tüzel kişi, vakıf ve/veya dernek ile işbirliği içinde ipotek, rehin, devretme, yararlanma hakkı, ticaret, aracılık, ipotek ve/veya hediye etmeyi içerir
6.11. Bizimle olan hesabınızı kapatmak isterseniz, lütfen Kayıtlı E-posta Adresinizden Web Sitesindeki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Destek Departmanımıza bir e-posta gönderin.

7. Para Yatırma
7.1. Tüm para yatırma işlemleri kendi adınıza kayıtlı bir hesaptan veya ödeme sisteminden veya kredi kartından yapılmalıdır ve başka bir para biriminde yapılan tüm para yatırma işlemleri oanda.com'dan alınan günlük döviz kuru kullanılarak veya kendi bankamızın veya ödeme işlemcimizin geçerli döviz kuru üzerinden çevrilecektir ve ardından Hesabınız buna göre yatırılacaktır. Bazı ödeme sistemlerinin, yatırdığınız tutardan düşülecek ek döviz değişim ücretleri uygulayabileceğini unutmayın.
7.2. Müşteri para yatırma ve çekme işlemlerine ücretler ve masraflar uygulanabilir ve bunlar Web Sitesinde bulunabilir. Çoğu durumda caesarwins.com Hesabınıza yapılan para yatırma işlemleri için işlem ücretlerini biz üstleniyoruz. Bize para yatırmanız nedeniyle oluşabilecek kendi banka ücretlerinden siz sorumlusunuz.
7.3. Şirket bir finans kuruluşu değildir ve kredi ve banka kartı para yatırma işlemlerini işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcileri kullanır; bunlar doğrudan tarafımızca işlenmez. Kredi kartı veya banka kartıyla para yatırırsanız, Hesabınıza yalnızca ödemeyi yapan kuruluştan bir onay ve yetkilendirme kodu aldığımızda para yatırılır. Kartınızı veren kuruluş böyle bir yetkilendirme vermezse, Hesabınıza bu para yatırılmaz.
7.4. Hizmeti kullanımınızla bağlantılı olarak bize veya ödeme sağlayıcılarına ödenmesi gereken tüm ödemeleri ve ücretleri tam olarak ödemeyi kabul edersiniz. Ayrıca herhangi bir geri ödeme yapmamayı veya para yatırma işlemlerinizden vazgeçmemeyi, iptal etmemeyi veya başka bir şekilde geri almamayı kabul edersiniz ve böyle bir durumda, para yatırma işleminizi tahsil etme sürecinde tarafımızca yapılan masraflar dahil olmak üzere bu tür ödenmemiş para yatırma işlemlerini bize iade edecek ve tazmin edeceksiniz ve bu geri ödeme fonlarını kullanarak bahislerden elde edilen kazançların kaybedileceğini kabul edersiniz. Oyuncu hesabınızın bir banka hesabı olmadığını ve bu nedenle herhangi bir para yatırma veya bankacılık sigorta sistemi veya yerel yargı alanınız dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere herhangi bir yargı alanının benzer sigorta sistemi tarafından garanti edilmediğini, sigortalanmadığını veya başka bir şekilde korunmadığını kabul ve beyan edersiniz. Ayrıca, oyuncu hesabı, içinde tutulan fonların hiçbirine faiz getirmez.
7.5. Para yatırma sırasında bir bonus kodu girerek promosyon veya bonus tekliflerimizden herhangi birini kabul etmeye karar verirseniz, Bonus Şartları'nı ve her bir özel bonusun şartlarını kabul etmiş olursunuz.
7.6. Suç teşkil eden ve/veya yasadışı ve/veya yetkisiz faaliyetlerden kaynaklanan fonlar tarafımıza yatırılmamalıdır.
7.7. Kredi kartınızı kullanarak para yatırırsanız, İşlem Kayıtları'nın bir kopyasını ve bu Şartlar'ın bir kopyasını saklamanız önerilir.
7.8. İnternet Kumarı, bulunduğunuz yargı bölgesinde yasadışı olabilir; bu durumda, bu siteye para yatırmak için ödeme kartınızı kullanma yetkiniz yoktur. İkamet ettiğiniz ülkedeki çevrimiçi kumarla ilgili yasaları bilmek sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Fonların Çekilmesi
8.1. Oyuncu hesabınızda tutulan kullanılmayan ve temizlenmiş fonları, para çekme koşullarımıza uygun bir para çekme talebinde bulunarak çekebilirsiniz. İşlem başına minimum çekim tutarı 10 €'dur (veya diğer para biriminde eşdeğeri) ancak hesap kapatma durumunda tüm bakiyeyi çekebilirsiniz.
8.2. Yatırdığınız parayı en az 1 kez devrederseniz (bahis oynarsanız) çekim komisyonu alınmaz. Aksi takdirde kara para aklamayı önlemek için en az 4 avro (veya hesap para biriminizde eşdeğeri) tutarında %8 ücret kesme hakkına sahibiz.
8.3. Hesabınızdan herhangi bir çekim yapmadan önce kimlik doğrulama amacıyla fotoğraflı kimlik, adres onayı veya ek doğrulama prosedürleri (selfie'nizi isteme, doğrulama görüşmesi ayarlama vb.) talep etme hakkını saklı tutarız. Ayrıca, bizimle olan ilişkinizin ömrü boyunca herhangi bir zamanda kimlik doğrulaması yapma hakkımızı saklı tutarız.
8.4. Tüm çekimler, Hesabınıza ödeme yapmak için kullanılan orijinal banka kartına, kredi kartına, banka hesabına, ödeme yöntemine yapılmalıdır. Orijinal yatırımınızın yapıldığı bir ödeme yöntemine çekim yapmanıza her zaman kendi takdirimize bağlı olarak izin verebiliriz Bu her zaman ek güvenlik kontrollerine tabi olacaktır.
8.5. Para çekmek isterseniz ancak hesabınız erişilemez, hareketsiz, kilitli veya kapalıysa lütfen Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçin.
8.6. Bakiyeniz, yatırdığınız toplam tutardan en az 10 kat daha büyükse, aylık çekim için 5.000 € (veya eşdeğer para birimi) ile sınırlı olacaksınız. Diğer durumlarda aylık maksimum çekim tutarı 10.000 €'dur.
8.7. Madde 3.3 ve 4'te belirtilen Sınırlı Kullanım politikasını ihlal etmeniz durumunda çekimlerin veya iadelerin başarılı bir şekilde işleneceğini garanti edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.

9. Ödeme İşlemleri ve İşlemciler
9.1. Bize borçlu olduğunuz tüm paraları ödemekten tamamen siz sorumlusunuz. Bize yaptığınız tüm ödemeleri iyi niyetle yapmalı ve yapılan bir ödemeyi geri almaya çalışmamalı veya meşru bir şekilde üstlenilen bir sorumluluğu önlemek için üçüncü bir tarafça böyle bir ödemenin geri alınmasına neden olacak herhangi bir işlem yapmamalısınız. Yaptığınız herhangi bir geri ödeme, ödeme reddi veya geri alınması ve bunun sonucunda uğrayacağımız herhangi bir kaybı bize tazmin edeceksiniz. Ayrıca yaptığınız her geri ödeme, ödeme reddi veya geri alınması için 50 € veya para birimi eşdeğeri tutarında bir yönetim ücreti uygulama hakkını saklı tutuyoruz.
9.2. Sizin tarafınızdan yapılan ödemeleri işlemek için üçüncü taraf elektronik ödeme işlemcilerini ve/veya ticari bankaları kullanma hakkını saklı tutuyoruz ve bu Şartlar ile çelişmediği ve bu Şartlar'ın size bildirilmesi koşuluyla bu Şartlar'ın hüküm ve koşullarına bağlı kalmayı kabul ediyorsunuz.
9.3. Kara para aklamayı veya terörizmin finansmanı faaliyetini önlemek için sitemizde yapılan tüm işlemler kontrol edilebilir. Şüpheli işlemler ilgili makama bildirilecektir.

10. Hatalar
10.1. Sistemimizde veya süreçlerimizde bir hata veya arıza olması durumunda, tüm bahisler geçersiz sayılır. Hizmette herhangi bir hata olduğunu fark ettiğiniz anda bizi derhal bilgilendirmek zorundasınız. Hizmetle bağlantılı olarak iletişim veya sistem hataları veya hatalar veya virüsler veya Hizmetteki bir kusur veya hata sonucu size yapılan ödemeler durumunda, bu tür hatalardan kaynaklanan veya bunlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı maliyetler, masraflar, kayıplar veya talepler için size veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayacağız ve söz konusu tüm oyunları/bahisleri geçersiz kılma ve bu hataları düzeltmek için başka bir işlem yapma hakkını saklı tutuyoruz.
10.2. Bahisçi satırlarını yayınlamada hata yapmamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Ancak, insan hatası veya sistem sorunları sonucunda bir bahis şu oranlarda kabul edilirse: bahsin yapıldığı sırada genel pazarda mevcut olanlardan önemli ölçüde farklı; veya bahis yapıldığı sırada olayın gerçekleşme olasılığı göz önüne alındığında açıkça yanlışsa, o bahsi iptal etme veya geçersiz kılma veya bir etkinlik başladıktan sonra yapılan bir bahsi iptal etme veya geçersiz kılma hakkını saklı tutarız.
10.3. Fazla ödenen herhangi bir tutarı sizden tahsil etme ve herhangi bir hatayı düzeltmek için Hesabınızı ayarlama hakkımız vardır. Bu tür bir hataya örnek olarak, bir fiyatın yanlış olması veya bir etkinliğin sonucunu yanlış girmemiz verilebilir. Hesabınızda yeterli para yoksa, hatalı bahisler veya bahislerle ilgili ilgili bakiyeyi bize ödemenizi talep edebiliriz. Buna göre, hatadan kaynaklanan parayla yapılmış olsun veya olmasın, bekleyen oyunları iptal etme, azaltma veya silme hakkını saklı tutarız.

11. Oyun Kuralları, iadeler ve iptaller
11.1. Bir etkinliğin galibi, etkinliğin sonuçlandığı tarihte belirlenecektir ve bahis amaçları için itiraz edilen veya bozulan kararları kabul etmeyeceğiz.
11.2. Yayınlanan tüm sonuçlar 72 saat sonra kesinleşecek ve bu süreden sonra hiçbir soru kabul edilmeyecektir. Sonuçlar yayınlandıktan sonraki 72 saat içinde, sonuçları yalnızca insan hatası, sistem hatası veya yönlendiren sonuç kaynağının yaptığı hatalar nedeniyle sıfırlayacağız/düzelteceğiz.
11.3. Bir maç sonucu, ödeme süresi içinde maçın yönetim organı tarafından herhangi bir nedenle bozulursa, tüm para iade edilecektir.
11.4. Bir beraberlik seçeneğinin sunulduğu bir oyunda beraberlik olursa, bir takımın kazanması veya kaybetmesi üzerine yapılan tüm bahisler kaybedilecektir. Bir beraberlik seçeneği sunulmazsa, herkes maçtaki beraberliğin sonucunda bir geri ödeme alır. Ve bir beraberlik seçeneği sunulmamışsa, oynanırsa, uzatma süresi sayılacaktır.
11.5. Bir sonuç tarafımızca doğrulanamıyorsa, örneğin etkinliği yayınlayan yayın kesilirse (ve başka bir kaynak tarafından doğrulanamazsa), o zaman bizim seçimimizle, o etkinliğe yapılan bahisler geçersiz sayılacak ve bahisler iade edilecektir.
11.6. Tüm etkinliklerdeki minimum ve maksimum bahis miktarları tarafımızca belirlenecek ve önceden yazılı bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir. Ayrıca, bireysel Hesaplardaki limitleri ayarlama hakkını da saklı tutuyoruz.
11.7. Müşteriler yalnızca kendi Hesap işlemlerinden sorumludur. Bir işlem tamamlandıktan sonra değiştirilemez.Müşteri tarafından yapılan eksik veya tekrarlanan bahislerden sorumlu değiliz ve bir oyun eksik veya tekrarlanmış olduğu için tutarsızlık taleplerini dikkate almayacağız. Müşteriler, talep edilen tüm bahislerin kabul edildiğinden emin olmak için her seanstan sonra sitenin Hesabım bölümünde işlemlerini inceleyebilirler.
11.8. Bir eşleşme, iki takım doğru olduğu sürece ve Web Sitemizde yer aldığı Lig başlığından bağımsız olarak işlem görecektir.
11.9. Web Sitesinde eSpor maçları için gösterilen başlangıç ​​tarihleri ​​ve saatleri yalnızca bir göstergedir ve doğru oldukları garanti edilmez. Bir maç askıya alınır veya ertelenirse ve gerçek planlanan başlangıç ​​saatinden itibaren 72 saat içinde devam ettirilmezse, maç için hiçbir işlem yapılmayacak ve bahisler iade edilecektir. İstisna, bir takımın/oyuncunun bir turnuvada ilerleyip ilerlemeyeceğine veya turnuvayı kazanıp kazanmayacağına dair herhangi bir bahis, askıya alınmış veya ertelenmiş bir maça bakılmaksızın işlem görecektir.
11.10. Bir etkinlik tarafımızca yanlış bir tarihle yayınlanırsa, tüm bahisler yönetim kurulu tarafından duyurulan tarihe göre işlem görür.
11.11. Bir takım yedek kullanıyorsa, yedek kullanma kararı takımın kendisine ait olduğundan sonuç hala geçerlidir.
11.12. Şirket, etkinlikleri, pazarları ve diğer ürünleri Web Sitesinden kaldırma hakkını saklı tutar.
11.13. Spor bahis kurallarımızın ayrıntılı açıklaması ayrı sayfadadır: SPOR BAHİS KURALLARI
"

12. İletişimler ve Bildirimler
12.1. Bu Şartlar kapsamında tarafınızca bize verilecek tüm iletişimler ve bildirimler, Web Sitesindeki Müşteri Destek formu kullanılarak gönderilecektir.
12.2. Bu Şartlar kapsamında tarafımızca size verilecek tüm iletişimler ve bildirimler, bu Şartlarda aksi belirtilmediği sürece, Web Sitesinde yayınlanacak ve/veya ilgili Müşteri için sistemimizde tuttuğumuz Kayıtlı E-posta Adresine gönderilecektir. Bu tür iletişimlerin yöntemi, yalnızca ve münhasıran bizim takdirimize bağlı olacaktır.
12.3. Bu Şartlar kapsamında tarafınızca veya tarafımızca verilecek tüm iletişimler ve bildirimler, İngilizce dilinde yazılı olacak ve Hesabınızdaki Kayıtlı E-posta Adresine ve bu adresten gönderilmelidir.
12.4. Zaman zaman, size bahis, benzersiz promosyon teklifleri ve caesarwins.com'dan diğer bilgiler hakkında bilgi sunmak amacıyla e-posta yoluyla sizinle iletişime geçebiliriz. Web Sitesine kaydolurken bu Şartları kabul ettiğinizde bu tür e-postaları almayı kabul etmiş olursunuz. Müşteri Desteği'ne bir talep göndererek istediğiniz zaman bizden bu tür promosyon tekliflerini almayı reddedebilirsiniz.

13. Kontrolümüz Dışındaki Konular
Makul önleyici tedbirleri uygulamamıza rağmen makul bir şekilde kontrolümüz dışında olduğu düşünülebilecek bir Mücbir Sebep olayı nedeniyle Hizmetin sağlanmasında meydana gelen herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu tutulamayız: tabii afet; ticaret veya işçi anlaşmazlığı; elektrik kesintisi; herhangi bir hükümet veya otoritenin eylemi, başarısızlığı veya ihmali; telekomünikasyon hizmetlerinin engellenmesi veya başarısızlığı; veya üçüncü bir tarafın neden olduğu herhangi bir gecikme veya başarısızlık ve uğrayabileceğiniz herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmayacağız. Böyle bir durumda, herhangi bir sorumluluk altına girmeden Hizmeti iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutuyoruz.

14. Sorumluluk
14.1. UYGULANABİLİR YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, BU ŞARTLAR KAPSAMINDAKİ YÜKÜMLÜLÜKLERİMİZİ YERİNE GETİREMEZSEK (İHMALİMİZDEN DOLAYI ÖLÜME VEYA KİŞİSEL YARALANMAYA NEDEN OLURSAK DAHİL) YA DA YASA TARAFINDAN BİZE YÜKLENEN GÖREVLERİ İHLAL ETMEDİĞİMİZ TAKTİRDE, MAKUL ŞEKİLDE ÖNGÖRÜLEBİLİR HİÇBİR KAYIP VEYA ZARAR (DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI) İÇİN SİZE TAZMİNAT VERMEYECEĞİZ. BU DURUMDA, BU BAŞARISIZLIK ŞUNLARA BAĞLIYSA SİZE KARŞI SORUMLU OLMAYACAĞIZ: (I) SİZİN KENDİ HATANIZ; (II) BU ŞARTLARIN UYGULANMASIYLA BAĞLANTISI OLMAYAN ÜÇÜNCÜ BİR TARAF (ÖRNEĞİN İLETİŞİM AĞI PERFORMANSI, TIKANIKLIK VE BAĞLANTI YA DA BİLGİSAYAR EKİPMANINIZIN PERFORMANSI NEDENİYLE OLUŞAN SORUNLAR); VEYA (III) NE BİZİM NE DE TEDARİKÇİLERİMİZİN ÖNGÖREBİLECEĞİ VEYA ÖNLEYEMEDİĞİ DİĞER OLAYLAR, BİZ VEYA TEDARİKÇİLERİMİZ MAKUL DİKKAT GÖSTERSELER BİLE. BU HİZMET SADECE TÜKETİCİ KULLANIMI İÇİN OLDUĞUNDAN, HERHANGİ BİR TÜRDEKİ İŞ KAYBINDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.
14.2. BU ŞARTLAR ALTINDA HERHANGİ BİR OLAYDAN SORUMLU TUTULMAMIZ DURUMUNDA, BU ŞARTLAR ALTINDA VEYA BAĞLANTILI OLARAK SİZE KARŞI TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ (A) İLGİLİ BAHİS/BAHİS VEYA İLGİLİ SORUMLULUĞA NEDEN OLAN ÜRÜNLE İLGİLİ OLARAK HESABINIZ ARACILIĞIYLA YAPTIĞINIZ BAHİSLERİN VE/VEYA BAHİSLERİN DEĞERİNİ VEYA (B) TOPLAM 500 EUR'YU (HANGİSİ DAHA DÜŞÜKSE) AŞMAYACAKTIR.
14.3. (I) KULLANMADAN ÖNCE HİZMETİN KENDİ BİLGİSAYAR EKİPMANINIZLA UYGUNLUĞUNU VE UYGUNLUĞUNU DOĞRULAMAYA DİKKAT ETMENİZİ ŞİDDETLE TAVSİYE EDİYORUZ; VE (II) ZARARLI PROGRAMLARA VEYA CİHAZLARA KARŞI KENDİNİZİ KORUMAK İÇİN MAKUL ÖNLEMLER ALIN, BUNLARA ANTİ-VİRÜS YAZILIMI KURMA DAHİLDİR.

15. Reşit Olmayanların Kumar Oynaması
15.1. Hizmet aracılığıyla herhangi bir bahis oynadığınızda 18 yaşından küçük olduğunuzdan şüphelenirsek veya bu konuda bir bildirim alırsak veya 18 yaşından küçükseniz (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altındaysanız) Hesabınız askıya alınır (kilitlenir) ve böylece daha fazla bahis oynamanız veya Hesabınızdan herhangi bir çekim yapmanız engellenir. Daha sonra, 18 yaşından küçük (veya sizin için geçerli yargı alanının yasalarında belirtilen reşit olma yaşının altında) bir kişi adına veya onun adına bahis oynayıp oynamadığınız da dahil olmak üzere konuyu araştıracağız. Sizden: (a) şu anda; (b) 18 yaşından küçük veya ilgili zamanda sizin için geçerli olan reşit olma yaşının altındaysanız; veya (c) 18 yaşından küçük veya geçerli olan reşit olma yaşının altında olan bir kişi adına veya onun adına bahis oynamışsanız:
• Hesabınıza yatırılması gereken veya şu anda kazanılan tüm kazançlar tutulacaktır;
• Reşit olmamanız durumunda Hizmet aracılığıyla bahis oynayarak elde edilen tüm kazançlar talep üzerine bize ödenmelidir (bu hükme uymazsanız, bu tür meblağların geri alınmasıyla ilişkili tüm masrafları geri almaya çalışacağız); ve/veya
• Hesabınıza yatırılan ve kazanç olmayan tüm paralar, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak size iade edilecek VEYA 18 yaşına gelene kadar tutulacaktır. caesarwins.com hesabınıza yatırılan paralar için işlem ücretleri dahil olmak üzere, iade edilecek tutardan ödeme işlem ücretlerini düşme hakkını saklı tutuyoruz.
15.2. Bu koşul, 18 yaşından büyük olmanıza rağmen bahislerinizi yasal bahis için 18 yaşından daha yüksek bir yaş belirten bir yargı bölgesinde oynuyorsanız ve o yargı bölgesinde yasal asgari yaşın altındaysanız sizin için de geçerlidir.
15.3. Bu Maddenin hükümlerini ihlal ettiğinizden şüphelenmemiz veya hileli bir amaçla bunlara güvenmeye çalışmanız durumunda, ilgili kolluk kuvvetlerine bilgi vermek de dahil olmak üzere konuyu araştırmak için gerekli her türlü işlemi yapma hakkını saklı tutarız.

16. Sahtekarlık
Dolandırıcılık, sahtekârlık veya suç eylemlerine karışan herhangi bir Müşteriye karşı cezai ve sözleşmesel yaptırımlar arayacağız. Bunlardan herhangi birinden şüphelenildiği takdirde herhangi bir Müşteriye ödemeyi askıya alacağız. Müşteri, Müşterinin dolandırıcılığı, sahtekârlığı veya suç eyleminden doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan tüm maliyetleri, ücretleri veya kayıpları (doğrudan, dolaylı veya sonuçsal kayıplar, kar kaybı, iş kaybı ve itibar kaybı dahil) tazmin edecek ve talep üzerine bize ödemekten sorumlu olacaktır.

17. Fikri Mülkiyet
17.1. Adımızın ve logomuzun yetkisiz kullanımı, size karşı yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.
17.2. Aramızda, Hizmet, teknolojimiz, yazılımımız ve iş sistemlerimiz ("Sistemler") ve oranlarımız üzerindeki hakların tek sahibi biziz.
Kişisel profilinizi kendi ticari kazancınız için kullanmamalısınız (örneğin durum güncellemenizi bir reklamverene satmak); ve
Hesabınız için bir takma ad seçerken, uygun olduğuna inanırsak onu kaldırma veya geri alma hakkını saklı tutarız.
17.3. URL'mizi, ticari markalarımızı, ticari adlarımızı ve/veya ticari takdimimizi, logolarımızı ("Markalar") ve/veya oranlarımızı, Müşteriler veya kamuoyunda herhangi bir şekilde karışıklığa neden olma olasılığı bulunan veya herhangi bir şekilde bizi küçük düşüren, bize ait olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak kullanamazsınız.
17.4. Bu Şartlarda açıkça belirtilenler dışında, biz ve lisans verenlerimiz size Sistemler veya Markalar üzerinde veya bunlara ilişkin açık veya zımni hiçbir hak, lisans, unvan veya çıkar ve özellikle tarafımızca ve lisans verenlerimizce saklı tutulan tüm bu hak, lisans, unvan ve çıkarları vermez. Hizmet kapsamındaki web sayfalarını veya içerikleri izlemek veya kopyalamak için herhangi bir otomatik veya manuel cihaz kullanmamayı kabul edersiniz. Yetkisiz herhangi bir kullanım veya çoğaltma, size karşı yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.

18. Lisansınız
18.1. Bu Şartlar ve bunlara uymanız şartıyla, size yalnızca kişisel ticari olmayan amaçlarınız için Hizmete erişmeniz ve onu kullanmanız için münhasır olmayan, sınırlı, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisans veriyoruz. Bu Şartlar kapsamında sizinle olan anlaşmamız sona ererse size olan lisansımız da sona erer.
18.2. Kendi içeriğiniz hariç olmak üzere, bu Şartlarda veya Web Sitesinde açıkça izin verdiğimiz durumlar haricinde, Hizmeti ve/veya içindeki herhangi bir içeriği veya içinde bulunan yazılımı hiçbir koşulda değiştiremez, yayınlayamaz, iletemez, devredemez, satamaz, çoğaltamaz, yükleyemez, gönderemez, dağıtamaz, gerçekleştiremez, görüntüleyemez, türev çalışmalar oluşturamaz veya başka bir şekilde kullanamazsınız. Hizmette yer alan veya Hizmetle bağlantılı olarak size sunulan hiçbir bilgi veya içerik değiştirilemez veya düzenlenemez, başka verilerle birleştirilemez veya ekran veya veritabanı kazıma ve bu tür bilgileri veya içeriği toplamayı, depolamayı, yeniden düzenlemeyi veya işlemeyi amaçlayan başka herhangi bir etkinlik dahil olmak üzere herhangi bir biçimde yayınlanamaz.
18.3. Bu Maddeye uymamanız, sizin veya üçüncü tarafların fikri mülkiyet ve diğer mülkiyet haklarının ihlali anlamına gelebilir ve bu da sizi hukuki sorumluluğa ve/veya cezai kovuşturmaya tabi tutabilir.

19. Davranışınız ve Güvenliğiniz
19.1. Sizin ve tüm Müşterilerimizin korunması için, Hizmette herhangi bir içeriğin yayınlanması ve bununla bağlantılı olarak ve/veya Hizmette herhangi bir şekilde hukuka aykırı, uygunsuz veya istenmeyen bir davranışta bulunulması kesinlikle yasaktır ("Yasak Davranış").
19.2. Yasak Davranışta bulunmanız veya bizim kendi takdirimize göre Yasak Davranışta bulunduğunuzu belirlememiz durumunda, Hesabınız ve/veya Hizmete erişiminiz veya kullanımınız size bildirimde bulunulmaksızın derhal sonlandırılabilir. Yasak Davranışta bulunmanız nedeniyle başka bir Müşteri, diğer üçüncü taraf, icra makamları ve/veya biz tarafından size karşı yasal işlem başlatılabilir.
19.3. Yasak Davranışlar, aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: Hizmete erişmek veya Hizmeti kullanmak:
Yanlış, yanıltıcı veya yasa dışı olduğunu bildiğiniz bilgileri tanıtmak veya paylaşmak;
Herhangi bir suç faaliyetini veya girişimi ilerleten veya destekleyen, başka bir Müşterinin veya herhangi bir üçüncü tarafın gizliliğini veya diğer haklarını ihlal eden veya bilgisayar virüsleri oluşturan veya yayan herhangi bir faaliyet gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir yasa dışı veya yasadışı faaliyette bulunmak;
Küçüklere herhangi bir şekilde zarar vermek;
Yasa dışı, zararlı herhangi bir içeriği iletmek veya kullanıma sunmak,tehdit edici, küfürlü, haksız yere hakaret içeren, iftira niteliğinde, kaba, müstehcen, ahlaksız, şiddet içeren, nefret dolu veya ırksal veya etnik açıdan veya başka bir şekilde sakıncalı;
Kullanıcının herhangi bir yasa veya sözleşmesel veya emanet ilişkisi kapsamında kullanıma sunma hakkına sahip olmadığı, üçüncü bir tarafın telif hakkını, ticari markasını veya diğer fikri mülkiyet ve mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir içeriği iletmek veya kullanıma sunmak;
Hizmet'in, sunumunun veya herhangi bir diğer web sitesinin, bilgisayar yazılımının veya donanımının işlevselliğini kesintiye uğratmak, yok etmek veya değiştirmek için tasarlanmış herhangi bir yazılım virüsü veya diğer bilgisayar veya programlama kodu (HTML dahil) içeren herhangi bir içeriği iletmek veya kullanıma sunmak;
Hizmete herhangi bir şekilde müdahale etmek, bozmak veya tersine mühendislik uygulamak, tarafımızca kullanılan iletişim protokollerini engellemek, taklit etmek veya yeniden yönlendirmek, hileler, modlar veya hack'ler veya Hizmeti değiştirmek için tasarlanmış herhangi bir yazılım oluşturmak veya kullanmak veya Hizmeti veya Hizmeti kullanarak veya aracılığıyla bilgi kesen veya toplayan herhangi bir yazılımı kullanmak Hizmet;
Hizmetten herhangi bir robot, örümcek veya diğer otomatik mekanizma kullanarak herhangi bir bilgiyi almak veya dizinlemek;
Bizim tek ve tamamen sınırsız takdirimize bağlı olarak başka bir Müşterinin dolandırılmasına veya kandırılmasına yol açan veya yol açabilecek herhangi bir faaliyete veya eyleme katılmak;
İstenmeyen veya yetkisiz reklam veya toplu e-postaları iletmek veya kullanıma sunmak, bunlarla sınırlı olmamak üzere, önemsiz posta, anlık mesajlaşma, "spim", "spam", zincir mektuplar, piramit şemaları veya diğer talep biçimleri;
Web Sitesinde otomatik yollarla veya sahte veya hileli beyanlarla Hesaplar oluşturmak;
Başka bir Müşteriyi veya başka bir üçüncü tarafı taklit etmek veya
İş prensiplerimize aykırı olduğunu makul bir şekilde düşündüğümüz başka bir eylem veya şey yapmak.
Yukarıdaki Yasak Davranışlar listesi kapsamlı değildir ve tarafımızca herhangi bir zamanda veya zaman zaman değiştirilebilir. Müşterinin Hizmetten gönderilerini silmek ve/veya Hesaplarını sonlandırmak dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, koşullar altında kendi takdirimize göre uygun veya gerekli gördüğümüz tüm eylemleri araştırma ve gerçekleştirme hakkını saklı tutuyoruz ve herhangi bir Müşteriye veya üçüncü tarafa, doğrudan veya dolaylı olarak Yasak Davranışlarda bulunan veya bilerek herhangi bir üçüncü tarafın doğrudan veya dolaylı olarak Yasak Davranışlarda bulunmasına izin veren herhangi bir Müşteriye veya üçüncü tarafa karşı, söz konusu Müşteriye veya üçüncü tarafa bildirimde bulunarak veya bulunmadan herhangi bir eylemde bulunma hakkını saklı tutuyoruz.

20. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Hizmet, tarafımızca yönetilmeyen veya bizimle ilişkili olmayan ve üzerinde hiçbir kontrolümüz olmayan üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerine bağlantılar yalnızca Müşterilere kolaylık sağlamak amacıyla sağlanır ve hiçbir şekilde tarafımızca doğruluk veya eksiksizlik açısından araştırılmaz, izlenmez veya kontrol edilmez. Bu tür web sitelerine bağlantılar, bizim tarafımızdan bağlantılı web sitelerinin veya içeriklerinin veya sahiplerinin herhangi bir şekilde onaylandığı ve/veya bunlarla herhangi bir ilişki olduğu anlamına gelmez. Kullanılabilirlikleri veya doğrulukları, eksiksizlikleri, erişilebilirlikleri ve kullanışlılıkları üzerinde hiçbir kontrolümüz veya sorumluluğumuz yoktur. Buna göre, bu tür web sitelerine erişirken, gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını incelemek de dahil olmak üzere yeni bir web sitesini ziyaret ederken olağan önlemleri almanızı öneririz.

21. Şikayetler
21.1. Bu Şartlar hakkında herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa, Web Sitesindeki bağlantılar aracılığıyla Müşteri Hizmetleri Departmanımızla iletişime geçmeli ve bizimle tüm iletişiminizde Kayıtlı E-posta Adresinizi kullanmalısınız.
21.2. ÖNCEKİLERE BAKILMAKSIZIN, ALDIĞIMIZ VEYA BUNUNLA İLGİLİ OLARAK İŞLEM ALDIĞIMIZ HERHANGİ BİR ŞİKAYETE CEVAP VERDİĞİMİZDE SİZE VEYA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAFA KARŞI HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMİYORUZ.
21.3. Bir Müşteri, bir bahsin nasıl sonuçlandırıldığından memnun değilse, Müşteri şikayetinin ayrıntılarını Müşteri Hizmetleri Departmanımıza sağlamalıdır. Bu nitelikteki sorulara birkaç gün içinde yanıt vermek için makul çabalarımızı göstereceğiz (ve her durumda bu tür tüm sorulara alındıktan sonraki 28 gün içinde yanıt vermeyi amaçlıyoruz).
21.4. Anlaşmazlıklar, söz konusu bahsin karara bağlandığı tarihten itibaren üç (3) gün içinde bildirilmelidir. Bu süreden sonra hiçbir talep kabul edilmeyecektir. Müşteri, Hesap işlemlerinden tek başına sorumludur.
21.5. Aramızda bir anlaşmazlık çıkması durumunda Müşteri Hizmetleri Departmanımız kararlaştırılmış bir çözüme ulaşmaya çalışacaktır. Müşteri Hizmetleri Departmanımız sizinle kararlaştırılmış bir çözüme ulaşamazsa, konu yönetimimize iletilecektir.
21.6. Anlaşmazlığı Müşterinin memnuniyetine göre çözmeye yönelik tüm çabalar başarısız olursa, Müşteri anlaşmazlığın tahkim yoluyla çözülmesini talep etme hakkına sahiptir.

22. Devir
Ne bu Şartlar ne de bu Şartlar kapsamındaki hak veya yükümlülüklerden hiçbiri, bizim önceden yazılı onayımız olmadan tarafınızca devredilemez ve bu onay makul olmayan bir şekilde geri çevrilmeyecektir. Sizin onayınız olmadan haklarımızın tamamını veya bir kısmını devredebiliriz ve Bu kapsamdaki yükümlülükler, söz konusu üçüncü tarafın Hizmete yazılı bildirimde bulunarak Hizmete esasen benzer kalitede bir hizmet sağlayabilmesi koşuluyla herhangi bir üçüncü tarafa karşı geçerlidir.

23. Bölünebilirlik
Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir makam tarafından uygulanamaz veya geçersiz sayılması halinde, ilgili hüküm, geçerli yasa tarafından izin verilen en geniş ölçüde orijinal metnin amacına uygun olarak uygulanmasına izin verecek şekilde değiştirilecektir. Bu Şartların kalan hükümlerinin geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmeyecektir.

24. Bu Şartların İhlali
Diğer çözüm yollarımızı sınırlamadan, makul görüşümüze göre bu Şartların herhangi bir önemli hükmünü ihlal ederseniz, Hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve size Hizmeti sağlamaya devam etmeyi reddedebiliriz; her iki durumda da size önceden bildirimde bulunmadan. Ancak, bu tür bir eylemin bildirimi size derhal sağlanacaktır.

25. Genel Hükümler
25.1. Sözleşmenin süresi. Bu Şartlar, Hizmete eriştiğiniz veya Hizmeti kullandığınız veya Web Sitesinin Müşterisi veya ziyaretçisi olduğunuz sürece tam olarak yürürlükte kalacaktır. Bu Şartlar, Hesabınızın herhangi bir nedenle feshedilmesinden sonra da geçerliliğini koruyacaktır.
25.2. Cinsiyet. Tekil sayıyı ifade eden kelimeler çoğulu ve tam tersini, eril cinsiyeti ifade eden kelimeler dişil ve nötr cinsiyetleri ve tam tersini ve kişileri ifade eden kelimeler bireyleri, ortaklıkları, dernekleri, vakıfları, tüzel kişiliği olmayan kuruluşları ve şirketleri kapsayacaktır.
25.3. Feragat. Bizim tarafımızdan, ister davranış yoluyla ister başka bir şekilde, bu Şartların herhangi bir koşulunu veya şartını ihlal etmeniz veya ihlal etme tehdidinde bulunmanız durumunda, yazılı olarak yapılmadığı ve tarafımızca usulüne uygun şekilde imzalanmadığı sürece bize karşı geçerli olmayacak veya bağlayıcı olmayacaktır ve yazılı feragatte aksi belirtilmediği sürece, feragat edilen belirli ihlalle sınırlı olacaktır. Bu Şartların herhangi bir koşulunu veya şartını herhangi bir zamanda uygulamamamız, söz konusu hükümden veya bu hükmü başka bir zamanda uygulama hakkımızdan feragat edildiği anlamına gelmeyecektir.
25.4. Kabul. Bundan sonra Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bu Şartların her bir paragrafını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi kabul edersiniz. Sonuç olarak, bu Şartlarda yer alan herhangi bir şeye aykırı herhangi bir gelecekteki argüman, iddia, talep veya işlemden geri dönülmez bir şekilde feragat edersiniz.
25.5. Dil. Bu kuralların İngilizce dil sürümü ile herhangi bir başka dil sürümü arasında bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce dil sürümü doğru kabul edilecektir.
25.6. Yürürlükteki Kanun. Bu Şartlar, yalnızca Komorlar Birliği'ndeki Anjouan eyaletinde yürürlükte olan kanuna tabidir.
25.7. Tüm sözleşme. Bu Şartlar, Hizmete erişiminiz ve Hizmeti kullanımınız ile ilgili olarak sizinle aramızdaki tüm sözleşmeyi oluşturur ve bu konuyla ilgili olarak sözlü veya yazılı tüm diğer önceki sözleşmelerin ve iletişimlerin yerini alır.